Anbieterwechsel
Entdecke deinen Komfort
Nutze unser Rundum-sorglos-Paket von SWN. Wir kümmern uns um deinen Wechsel und damit auch um die Kündigung bei deinem bisherigen Anbieter.
Wir übernehmen -wenn gewünscht- deine Kündigung und bereiten deinen neuen Vertrag vor. Dafür benötigen wir:
- deine persönlichen Daten
- deine Adresse (Bei Umzug auch deine neue Adresse)
- Deine Marktlokationsnummer (MaLo-ID) – alternativ die Zählernummern für Strom, Gas, Wasser und/oder Wärme
Deine Zählerstände kannst du bequem am Umzugs- bzw. Wechseltermin - oder kurz danach - über unser Kundenportal übermitteln: portal.swn.net
Hinweis: Für einen einfachen Anbieterwechsel gib bitte den gleichen Namen, bzw. den gleichen Vertragspartner an, den du auch bei deinem vorherigen Anbieter angegeben hast.
FAQ – Häufige Fragen zum Thema Kündigung
Dein Kündigungsvorhaben bedauern wir. Vielleicht kann SWN eine Lösung finden. Ruf uns gern an oder schreib uns. Deinem Feedback hilft, dass sich SWN weiterentwickeln kann.
Alternativ kannst du deinen Vertrag über unser Online-Formular kündigen.
Falls du deine Vertragslaufzeit aus dem Blick verloren hast, log dich einfach kurz in das SWN Online-Serviceportal ein - dort sind alle Vertragsdetails hinterlegt - oder ruf uns an.
Du kannst nach deinem Vertragsabschluss 14 Tage lang von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Dafür reicht eine Mitteilung per Brief oder E-Mail an den Energielieferanten aus. Gib bitte die Vertragsnummer und die Strom- und/oder Gaszählernummer an und verlang eine schriftliche Bestätigung. Beachte bei der Mitteilung die Frist von 14 Tagen nach Vertragsabschluss.