So erreichst du uns
Per Online-Serviceportal
Einfach im Online-Serviceportal anmelden und Kontakt zu uns aufnehmen.
Zum Online-Serviceportal
Per Telefon
04321 202-188
Erreichbarkeit
Montag, Dienstag: 8-17 Uhr | Mittwoch: 8-12 Uhr | Donnerstag: 8-17 Uhr | Freitag: 8-16 Uhr

Terminbuchung
Auf Wunsch kannst du auch einen Termin zu den Themen Energie, Forderungsmanagement oder Telekommunikation buchen.
SWN-Kontaktformular
Störung melden
- Für Störungen deines Glasfaserinternets ruf die unter "Glasfaser" aufgeführte Service Hotline an.
- Ruf bei uns an, wenn die Störung im öffentlichen Bereich auftritt. Die Grenzen der Versorgungsanlagen der Schleswig-Holstein Netz AG (hier ist SWN im Auftrag für eine Entstörung zuständig) enden beim Strom am Hausanschlusskasten und bei Gas am Hauptabsperrhahn.
- Bei der Fernwärme sind die Eigentumsgrenzen am ersten Hauptabsperrventil nach Gebäudeeintritt und beim Wasser an der Grundstücksgrenze.
- Versorgungsleitungen in Gebäuden gehören nicht zum öffentlichen, sondern zum privaten Versorgungsbereich. Störungen, die im privaten Versorgungsbereich auftreten, lassen Sie bitte von Ihrem Elektro-, Gas-, Fernwärme- oder Wasser-Installateur beheben.
Bereich
Hotline
Bereich
Strom
Hotline
04321 202-300
Bereich
Gas
Hotline
04321 202-303
Bereich
Glasfaser
Hotline
04321 202-301
Bereich
Fernwärme
Hotline
04321 202-3350
Bereich
Wasser
Hotline
04321 202-304
Telefon und E-Mail
Bereich
Hotline
E-Mail
Bereich
Energie & Wasser (Kundenservice)
Hotline
04321 202-188
E-Mail
kundenservice@swn.net
Bereich
Glasfaser
Hotline
04321 202-188
E-Mail
glasfaser@swn.net
Bereich
Verkehr
Hotline
04321 202-121
E-Mail
supportstadtverkehr@swn.net
Bereich
Bad am Stadtwald
Hotline
04321 202-580
E-Mail
bad@swn.net
Bereich
Wertstoffzentrum
Hotline
04321 202-813
E-Mail
wertstoffzentrum@swn.net