UnserNMS App – Alles für Neumünster auf deinem Handy

Q: Welche Services kann ich im App-Serviceportal nutzen?

Mit dieser Funktion in der "Unser NMS App" findest du die Vertragsdaten und für deinen Vertrag relevante Dokumente und Nachrichten. Du kannst selbstständig und rund um die Uhr deine Daten wie Rechnungsadresse und Bankdatenaktuell einsehen und bearbeiten, auch von unterwegs. Du kannst Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln, neue Verträge abschließen und vieles mehr.

Q: Sind meine Daten in der Unser NMS App geschützt?

Ja. SWN hat hohe technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um deine Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unter Einhaltung der Vorschriften gemäß DSGVO werden Zugangsdaten – E-Mail-Adresse und Passwort –in einer Datenbank verschlüsselt gespeichert. Bei weiteren Fragen erreichst Du unseren Datenschutzbeauftragten Ingo Knecht unter Datenschutz@swn.net oder unter SWN Stadtwerke Neumünster GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bismarckstraße 51, 24534 Neumünster.

Q: Ist eine Registrierung in der App nötig und womit registriere ich mich?

Ja, eine Registrierung ist nötig um den Selfservice der App vollständig zu nutzen. Die Registrierung erfolgt durch Eingabe der Kundennummer und Zählernummer sowie einer gültigen E-Mail-Adresse. Wähle ein persönliches (starkes) Passwort. Um die Registrierung abzuschließen, erhältst Du eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Sobald Du über diesen Link deine Mail-Adresse bestätigt hast, ist die Registrierung abgeschlossen.