Verkehr
ÖPNV-Kundenbarometer
Befragung der Fahrgäste gibt Auskunft über Zufriedenheit
Seit mehreren Jahren nehmen wir an der Umfrage der Fahrgäste durch das Unternehmen Kantar teil. Dieser Vergleich zwischen über 40 ÖPNV-Anbietern in Deutschland und Österreich gibt uns Auskunft über die Zufriedenheit unserer Fahrgäste in vielen Bereichen wie Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Sauberkeit der Verkehrsmittel. Schon ein bisschen stolz sind wir über die beständig gute Beurteilung unserer Fahrgäste in Bezug auf die Freundlichkeit des Fahrpersonals: In der Vergangenheit haben wir sechsmal in Folge sogar den ersten Platz erreicht!
