Alles im Blick – mit dem Serviceportal der UnserNMS-App
Warum ein Serviceportal? Kundenservice im digitalen Zeitalter
Die Wege zu Informationsbeschaffung, Vertragsverwaltung oder Serviceanfragen sind bei Versorgungsunternehmen oft noch mit viel Aufwand verbunden – Formulare, Telefonate, Behördengänge. SWN setzt hier alles auf Zukunft: Mit dem Serviceportal der App bündelt sich der Kundenservice an einem Ort, der jederzeit verfügbar ist.
Das spart Zeit, reduziert Hürden und gewährleistet, dass du als Kundin oder Kunde schneller ans Ziel kommen — ganz ohne Wartezeiten, Öffnungszeiten oder Papierkram.
Funktionen, die deinen Alltag erleichtern
Einfach und sicher. Melde dich einmalig mit den Daten auf dem Online-Serviceportal der SWN an und verknüpfe es mit deinen biometrischen Daten direkt auf dem Smartphone. Kein Passwort vergessen mehr – immer direkt eingeloggt.
Der wohl direkteste Nutzen: Melde deinen Zählerstand digital. Mache einfach mit deiner Handy-Kamera ein Foto von deinem Zähler – fertig. Kein Postversand, keine Zettel mehr.
Gründe für Abschlagsänderungen gibt es viele. Familienzuwachs, neue Heizung, Auszug der Kinder... Über die UnserNMS-App ist der Abschlag schnell und sicher geändert. Checke deinen aktuellen Abschlagsplan und bei Bedarf kannst du ihn direkt über die App anpassen.
Hat sich deine Bankverbindung geändert? Auch das kann mit ein paar wenigen Klicks über die UnserNMS App erledigt werden. Zack, fertig. Der Vorteil: Du musst nicht ins Kundenzentrum kommen und deine Bankverbindung auf einem Papierformular ausfüllen.
So startest du – Schritt für Schritt
Der Einstieg in das Serviceportal ist einfach & intuitiv:
- Herunterladen der App
Lade die UnserNMS-App aus dem App Store herunter (sofern noch nicht installiert). - Registrieren / Anmelden
Logge dich mit deinem SWN-Kundenkonto ein oder registriere dich neu.
Hier geht's zur Registrierung: Online-Serviceportal - Stadtwerke Neumünster
Für die Registrierung brauchst du deine Zähler- und Kundennummer. Diese Daten findest du zum Beispiel auf deiner letzten SWN-Energierechnung. - Serviceportal öffnen
Gehe zu “Dein Versorger” – hier findest du alle Services im Überblick.
Deine Vorteile im Alltag
- Schneller Zugang – Kein Warten, kein Papierkram, einfaches Einloggen
- Rund um die Uhr nutzbar – Auch außerhalb der Öffnungszeiten und am Wochenende
- Alle Infos an einem Ort – Verträge, Rechnungen, Zählerstände
- Service digital und sicher – spar dir den Weg ins Kundencenter oder den Anruf
Jetzt SWN-Services digital nutzen!
Mit dem neuen Serviceportal in der UnserNMS-App bringt SWN modernen Kundenservice ganz direkt zu Ihnen: digital, sicher und bequem. Egal, ob du einen Zählerstand einscannst, deinen Abschlag anpasst oder deine letzte Rechnung aufrufen möchtest – all das ist nur wenige Fingertipps entfernt.