Umzug mit SWN
- neue Fristen seit dem 01.06.2025 -
Wichtiger Hinweis.
Seit dem 01. Juni 2025 sind rückwirkende An- oder Abmeldungen von Energieverträgen bei SWN nicht mehr möglich. Bitte informiere uns bei einem anstehenden Umzug mindestens 2 Wochen vor deinem Umzugsdatum, um eine reibungslose Ummeldung deiner Energieverträge sicherzustellen. Weitere Informationen zu den neuen gesetzlichen Vorgaben findest du hier.
Unser Umzugsservice
Auf in deine neuen vier Wände -
SWN hilft dir dabei!
Du kannst dich auf uns verlassen. Bei einem Umzug zieht dein Vertrag von SWN ganz einfach mit in dein neues Zuhause ein. Teile uns dafür deinen Umzug frühzeitig (mindestens 2 Wochen vorher) über das untenstehende Umzugsformular mit.
FAQ - Häufige Fragen zum Thema Umzug
Ob Einzug, Auszug oder Umzug – informiere uns rechtzeitig, damit der Wechsel deiner Energieversorgung problemlos läuft und keine unerwarteten Kosten entstehen.
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben müssen An- und Abmeldungen von Energieverträgen künftig im Voraus erfolgen. Rückwirkende Änderungen sind nicht mehr zulässig.
Melde dich bei uns mindestens 2 Wochen vor deinem Einzugs- oder Auszugstermin. So können wir deine Energieversorgung rechtzeitig umstellen und gesetzliche Fristen einhalten.
Deine Zählerstände übermittelst du idealerweise am Tag der Schlüsselübergabe oder kurz danach – am einfachsten direkt über unser Kundenportal: portal.swn.net
So vermeiden wir Schätzungen und ermöglichen eine korrekte Abrechnung.
Ja. Auch bei einem Umzug kannst du in vielen Fällen weiter von uns mit Energie beliefert werden; übrigens auch außerhalb von Neumünster. Bei Laufzeitverträgen wie z. B. dem SWN-Strom Fix12 oder SWN-Strom Fix24 gilt gemäß Ziffer 13.2 unserer AGB: Du wirst an deinem neuen Wohnort weiterhin zu den bisherigen Vertragsbedingungen deines aktuellen Tarifs beliefert, sofern dort eine Belieferung möglich ist. Bei monatlich kündbaren Verträgen besteht diese Verpflichtung nicht, eine Mitnahme des Vertrags kann aber trotzdem möglich sein.
Die Meldung der Zählerstände kannst du zum Zeitpunkt deines Umzugs erledigen. Nutze dafür gern unser SWN Online-Serviceportal oder schreibe eine E-Mail an kundenservice@swn.net.
SWN meldet dich schnell und einfach um. Dafür benötigen wir von dir folgende Angaben:
- Deine Anschrift (ggf. alte und neue Adresse)
- Ein- oder Auszugsdatum
- Die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) - alternativ deine Zählernummern für Strom, Gas, Wasser und/oder Wärme
- falls bekannt: Vormieter:in, Nachmieter:in oder Eigentümer:in
Alternativ kannst du deine Daten auch über das SWN Online-Serviceportal mitteilen.
Die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) ist eine eindeutige Kennung für deinen Energieanschluss. Ab Juni 2025 ist die Angabe der MaLo-ID bei An-, Ab- oder Ummeldungen wünschenswert, um eine genaue Zuordnung deiner Energieverträge zu ermöglichen und den Wechsel ggf. zu beschleunigen. Du findest deine MaLo-ID auf deiner letzten Rechnung oder erhältst sie von deinem Vermieter oder der Hausverwaltung.