Effizient & zuverlässig –

Fernwärme

für Ihr Unternehmen

Warum gibt es ein neues Fernwärme-Preismodell bei SWN?
Der Entschluss, das Preismodell umzustellen, hängt damit zusammen, dass sich bei SWN ein Teil der verwendeten Rohstoffe zur Wärmeerzeugung verändert hat. Nach wie vor ist der Ersatzbrennstoff aus aufbereiteten Abfällen der Hauptbestandteil bei der Wärmegewinnung. Bislang wurden zusätzlich Kohle und Heizöl für die Wärmeerzeugung genutzt. Im letzten Jahr hat SWN erfolgreich von Kohle auf Gas umgestellt. Der Grund: Das Verbrennen von Erdgas ist verursacht weniger CO2-Emissionen als das Verbrennen von Kohle (Emissionsfaktoren gemäß EBeV/Umweltbundesamt). 

Warum werden die bestehenden Verträge nicht einfach angepasst?
Das neue Preismodell für Fernwärme greift stark in die bestehenden Verträge ein, sodass eine einfache Anpassung des bestehenden Vertrags einseitig durch SWN nicht möglich ist. Daher muss der bestehende Vertrag gekündigt und ein neuer Vertrag geschlossen werden.

Zu wann erfolgt die formale Kündigung des bestehenden Fernwärmeliefervertrags?
Die bestehenden Fernwärmeverträge werden zum 31. Dezember 2025 gekündigt. Dabei beträgt die gesetzliche Kündigungsfrist neun Monate. Ab dem 1. Januar 2026 gilt das neue Preissystem für Bestandskundinnen und -kunden. Für Neukundinnen und Neukunden gelten die neuen Vertragsbedingungen bereits ab dem 1. April 2025.

Wann tritt die Preisanpassung in Kraft?
Für Bestandskundinnen und -kunden ergeben sich Anpassungen ab dem 1. Januar 2026. Für Neukundinnen und Neukunden gelten die Änderungen ab dem 1. April 2025.

Was ändert sich für Sie?
Wenn Sie den neuen Vertrag unterschrieben haben, werden Sie – wie bisher – mit Fernwärme beliefert. Die Anpassungen betreffen die Basiswerte für den Grund-, Arbeits- und Emissionspreis. Die Preisgleitklausel für die jährliche Preisanpassung bleibt unverändert.

Wird der Fernwärmepreis für Sie teurer?
Die Basiswerte für den Grund-, Arbeits- und Emissionspreis steigen mit der Änderung an. Ihre individuellen Kosten auf Basis der Leistungs- und Verbrauchswerte können Sie auf unserer Website swn.net/fernwaerme berechnen.

Wie berechnen sich die neuen Basiswerte?
Die Basiswerte für den Grund-, Arbeits- und Emissionspreis werden auf Basis der Kosten für die Wärmeerzeugung ermittelt. Hierbei wurden unter anderem die gestiegenen Kosten für CO₂-Zertifikate berücksichtigt.

Welche Faktoren beeinflussen den Fernwärmepreis?
Die Preise für die Wärmeerzeugung sind stark abhängig von den Emissionspreisen, dem eingesetzten Energieträger sowie den Betriebskosten für das Fernwärmenetz.

Warum wird der Fernwärmepreis jährlich angepasst?
Die Preise entwickeln sich jährlich in Bezug auf Investitionen, Löhne, Gaspreise und CO₂-Preise. Verändern sich beispielsweise die Preise für Rohstoffe am Markt, so passen sich auch die vorgegebenen Indizes – und damit die Preise für Fernwärme – entsprechend an.

Wie wurde der Grundpreis für die Leistung Ihres Anschlusses ermittelt?
Bei der Ermittlung der zugrunde liegenden Leistung werden Ihre individuellen Verbrauchswerte berücksichtigt. Details können Sie den ergänzenden Bestimmungen des Fernwärmeliefervertrags unter swn.net/fernwaerme entnehmen.

Gibt es Möglichkeiten, die Fernwärmekosten zu senken?
Sie können Ihre individuellen Fernwärmekosten durch Ihr Heizverhalten deutlich beeinflussen. Darüber hinaus können Eigentümerinnen und Eigentümer durch zusätzliche Dämmmaßnahmen an der Gebäudesubstanz den Verbrauch senken.

Wird die Preisanpassung direkt auf Ihrer Rechnung zu sehen sein?
Ja, die Vertragsanpassung wird automatisch Teil der Abschläge und der Jahresabrechnung sein.

Können Sie durch einen Vertrag mit einem festen Preis vor zukünftigen Preisanpassungen geschützt sein?
Nein, das ist nicht möglich. Beim Bezug von Fernwärme wird der Preis durch die Preisgleitklausel und die vorgegebenen Indizes beeinflusst. Die Preise passen sich daher immer einmal im Jahr an.

Was müssen Sie tun, um das neue Angebot anzunehmen?
Mit der formalen Kündigung des bestehenden Fernwärmevertrags zum 31. Dezember 2025 hat SWN das Auftragsformular für den neuen Auftrag zur Fernwärmebelieferung an Sie versandt. Bitte füllen Sie es aus und senden es an SWN zurück. Sobald das von Ihnen unterzeichnete Auftragsformular eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung. Mit dieser ist der erneuerte Fernwärmeliefervertrag offiziell bestätigt. Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Sollte das Auftragsformular nicht mehr auffindbar sein, senden wir Ihnen gern ein neues persönliches Formular zu. Wenden Sie sich hierfür bitte an unseren Kundenservice unter 04321 202-2202 oder per E-Mail an info-fernwaerme@swn.net.
Die Wärmelieferung erfolgt anschließend auf Grundlage des unterschriebenen Fernwärmeliefervertrags, den gesetzlichen Regelungen der Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme (AVBFernwärmeV) in der jeweils gültigen Fassung, unseren überarbeiteten ergänzenden Bestimmungen inkl. dem zugehörigen Preisblatt, den Preisregelungen, der Anlage für Einzelfallkosten sowie den jeweils gültigen Technischen Anschlussbedingungen (TAB). Die vorgenannten Dokumente können Sie jederzeit unter swn.net/fernwaerme abrufen.

Was passiert, wenn Sie das Angebot nicht annehmen?
Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Sie entscheiden sich für eine alternative Wärmeversorgung und heizen Ihre Immobilie nicht mehr mit der SWN-Fernwärme. Mögliche Alternativen wären unter anderem die Erdgasversorgung oder eine Wärmepumpe, soweit technisch möglich. Wenn Sie bis zum 1. Januar 2026 auf eine andere Wärmeversorgung umgestellt haben, müssen Sie zusätzlich den bestehenden Fernwärmeanschluss entfernen lassen.
   Bitte treten Sie in diesem Fall zeitnah mit uns in Kontakt, sodass für die Demontage Ihres Anschlusses ausreichend Zeit zur Verfügung steht.
2. Anderenfalls gilt: Wenn Sie nach Wirksamwerden der Kündigung zum 1. Januar 2026 weiterhin Fernwärme von SWN beziehen, ohne das Angebot angenommen zu haben, so kommt durch die tatsächliche Entnahme der Wärme aufgrund gesetzlicher Bestimmungen automatisch ein Fernwärmeliefervertrag mit uns zustande. Es gelten die zu diesem Zeitpunkt für gleichartige Versorgungsverhältnisse gültigen Preise und Vertragsbedingungen.

Für wen gilt das mitgesendete Preisblatt?
Das mitgesendete Preisblatt gilt zunächst für Neukundinnen und Neukunden ab dem 1. April 2025. Für Bestandskundinnen und -kunden dient es zur Information.

Bislang sind nur die Preise für 2025 veröffentlicht – wann können Sie die Preise für 2026 einsehen?
Die Preise für das Jahr 2026 werden im vierten Quartal 2025 veröffentlicht.

Können Sie das Angebot auch noch annehmen, wenn die Preise für 2026 veröffentlicht wurden?
Eine Rücksendung des unterschriebenen Auftragsformulars ist jederzeit möglich. Wenn Sie ab dem 1. Januar 2026 Wärme aus dem Fernwärmenetz von SWN beziehen, erhalten Sie automatisch den ab diesem Zeitpunkt geltenden Tarif.

Wie teuer ist der SWN-Fernwärmepreis im Vergleich zu anderen Städten?
SWN bietet auch mit der Preisanpassung im Vergleich zu anderen Anbietern attraktive Konditionen. Für einen direkten Fernwärmepreisvergleich mit anderen Städten können Sie sich unter waermepreise.info informieren.

Welche Vorteile hat die Fernwärme im Allgemeinen?
Mit dem Bezug der Fernwärme leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Klimawende. In Neumünster wird die Wärme heute schon zum Großteil aus Abfällen erzeugt; den Einsatz von fossilen Rohstoffen wie Öl reduziert SWN sukzessive, sodass auch der Ausstoß an klimaschädlichen Treibhausgasen mit jedem Jahr abnimmt.

Sie haben noch Fragen?
Allgemeine Informationen zu dem neuen Fernwärmepreismodell und den ergänzten Bestimmungen finden Sie immer aktuell auf unserer Website unter swn.net/fernwaerme.
Für individuelle Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung:
Telefonisch unter 04321 202-2202,
persönlich im SWN-Kundenzentrum oder
per E-Mail an info-fernwaerme@swn.net.